Vacatures

SUPPORT MEDEWERKER m/v

Functie

Je bent, als eerste aanspreekpunt, verantwoordelijk voor een effectieve en klantvriendelijke afhandeling van de vragen en problemen van onze klanten variërend van resellers tot eindgebruikers. Dit kan zowel telefonisch als via e-mail. Als eerste en tweede lijns supportmedewerker los je, zelf de technische en inhoudelijke vraagstukken op die gebruikers tegenkomen of indien gewenst wordt dit doorgezet naar derde lijns ondersteuning.

Daarnaast help je met het testen van (nieuwe) datacommunicatie producten en probeer je daar waar mogelijk verbeteringen aan te geven. Tevens verzorg je de RMA afhandeling van producten. Deze functie biedt een zodanig perspectief dat je de mogelijkheid hebt je eigen doorgroeimogelijkheden te bepalen.

Wij vragen:

  • minimaal opleiding Netwerk / ICT systeembeheer MBO/HBO • klantvriendelijke instelling • vindingrijkheid • zelfstandigheid en collegialiteit
  • vermogen om analytisch te denken • verantwoordelijkheidsgevoel • communicatieve vaardigheid • leeftijd: tussen 18-25 jaar
  • bereidheid om je verder te ontwikkelen • kennis van datacommunicatie & netwerken • flexibele instelling

Wij bieden:

Xpert Data b.v. biedt een afwisselende, zelfstandige baan met prima arbeidsvoorwaarden in een open, informele en plezierige werksfeer.
Binnen ons bedrijf hebben medewerkers volop ruimte voor eigen inbreng, maar vooral een werkklimaat waarbij aandacht is voor persoonlijke groei

Geïnteresseerd?

Je kunt je sollicatie sturen naar:
p&o@xpertdata.nl of
Xpert Data b.v.
Ter attentie van de heer J. Golbach
Münsterstraat 21
7575 ED Oldenzaal